CM77 — আইনি তথ্য

গোপনীয়তা নীতি

CM77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত

CM77-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য দেন। সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা ঠিক কীভাবে সেই দায়িত্ব পালন করি।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

CM77 (https://cm77.xyz) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি CM77-এর সকল সেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

CM77 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গ োপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে CM77 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। CM77 প্রতিশ্রুতি দেয় যে আপনার তথ্য কখনো অবৈধভাবে বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হবে না।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

CM77 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে সর্বদা বিরত থাকি।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময়
যাচাই নথি NID/পাসপোর্ট কপি, সেলফি KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম প্রেফারেন্স গেম খেলার সময়
স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা ফিডব্যাক দেন, তখন আপনার সরবরাহ করা তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি। এটি শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

CM77 আপনার গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্যের প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML (Anti-Money Laundering) এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করার জন্য।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য।
  • নিরাপত্তা বিশ্লেষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।
যা আমরা কখনো করি না

CM77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য CM77-এর সেবা উন্নয়নের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

০৪

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

CM77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

মেয়াদ শেষে CM77 নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে দেয় বা অপরিচয়যোগ্য করে দেয়, যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

CM77 সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তি অনুসরণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ উদ্দেশ্য
পেমেন্ট প্রসেসর Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে
KYC যাচাইকারী পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য
গেম প্রদানকারী সরাসরি গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য বিনিময়
নিয়ন্ত্রক সংস্থা লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে
আইন প্রয়োগকারী আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
প্রতিশ্রুতি

উপরে উল্লিখিত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া CM77 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করে না।

০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

CM77 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৭

আপনার অধিকার

CM77-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে ব্যবহার করুন।

  • জানার অধিকার: CM77 আপনার কোন তথ্য রাখে এবং কীভাবে ব্যবহার করে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন।
  • অভিযোগের অধিকার: তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

CM77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। গোপনীয়তা নীতির এই অংশটি আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো সম্পর্কে বিস্তারিত তুলে ধরে।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ

CM77 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিলেও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক Wi-Fi-তে অ্যাকাউন্টে না ঢোকাই ভালো।

০৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

CM77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে এলে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেব।

আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি CM77 অ্যাকাউন্ট খুলেছেন বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

CM77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

পরিবর্তনের পরও CM77 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

CM77-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে নয়, আমরা প্রতিদিন এটি কার্যকরভাবে অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্ বোচ্চ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

CM77-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। CM77-এর গোপনীয়তা নীতি এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অডিটের মাধ্যমে ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সারাদিন-সারারাত আপনার পাশে আছে। দ্রুত ও কার্যকর সমাধান পাবেন।

আপনার অধিকারসমূহ

CM77-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর স্পষ্ট অধিকার রয়েছে।

জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্যের কপি পেতে এবং অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন খেলা শুরু করুন

CM77-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য

English